Diskominfo Cianjur Dorong Pengelolaan Pengaduan Masyarakat yang Cepat dan Responsif

Pemerintah Kabupaten Cianjur melalui Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian (Diskominfo) menggelar Monitoring dan Evaluasi Pengelolaan Pengaduan Kabupaten Cianjur Tahun 2026, Selasa (15/9/2026),

Kegiatan secara daring ini diikuti kepala perangkat daerah, RSUD, puskesmas, kecamatan, BUMD serta para pengelola pengaduan, Pejabat Penghubung dan Admin SP4N-LAPOR!.

Kepala Diskominfo Cianjur Aris Haryanto menegaskan, pengaduan masyarakat merupakan bagian penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. SP4N-LAPOR! tidak hanya menjadi aplikasi penerima laporan, tetapi juga jembatan antara pemerintah dan masyarakat.

Ia meminta setiap pengaduan, baik yang disampaikan melalui SP4N-LAPOR!, website, media sosial, WhatsApp, telepon maupun tatap muka, tetap dicatat, ditindaklanjuti, dan dikelola dalam sistem pengaduan.

Melalui monitoring dan evaluasi ini, Diskominfo berharap seluruh perangkat daerah memiliki komitmen yang sama untuk menghadirkan pengelolaan pengaduan yang cepat, tepat, responsif, transparan, dan akuntabel.
Kegiatan tersebut sekaligus menjadi momentum untuk memperkuat sinergi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Cianjur.